Sachbearbeiter Servicestelle (m/w/d)
Das sind wir
Das Jugendamt unterstützt Kinder, Jugendliche und Familien. Wir stellen ihnen dafür umfangreiche Leistungen zur Verfügung. Von den Frühen Hilfen, dem allgemeinen sozialen Dienst die Familien- und Erziehungsberatung, bis zu den Hilfen zur Erziehung, dem Pflegekinderdienst, der Jugendberufshilfe, der Jugendgerichtshilfe, Vormundschafts- und Unterhaltsfragen sowie dem Kinderschutz reichen die vielfältigen Aufgaben. An das Jugendamt können sich alle mit ihren Fragen und Problemen wenden - Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, Eltern und andere Erziehungsberechtigte.
Das sind Ihre Aufgaben
Telefonservice für die Mitarbeiter/-innen des Allgemeinen Sozialen Dienstes
Beratung und Bearbeitung allgemeiner Bürgeranfragen
Aufnahme und Erstellung von Gesprächsvermerken und Weiterleitung jeglicher Meldungen
Sekretariatsaufgaben
Postbearbeitung
Anfertigen einer Übersicht bezüglich der langen Dienste der Mitarbeiter/-innen
Materialbestellung
Planung, Koordination und Überwachung von Terminen
Koordinieren von Hilfeplangesprächen/Helferrunden entsprechend den Vorgaben des/der zuständigen Sozialarbeiters/-in
Erstellung von Einladungen, Anfertigung von Schreiben an Gerichte/ Behörden
Versenden von Beratungsangeboten in familiengerichtlichen Verfahren
Wahrnehmung von verwaltungstechnischen Aufgaben im Allgemeinen Sozialen Dienst
Anlage von Akten in Papier und im System ProSoz
Stammdatenerfassung einschließlich des Abforderns der dazu erforderlichen Unterlagen
Zuordnung eingegangener Unterlagen
Paginierung, Aktualisierung und Archivierung von Akten
Erstellung und Vorbereitung der Kostenpläne an die wirtschaftliche Jugendhilfe sowie Bescheide an die Sorgeberechtigten entsprechend der Vorgaben der Sozialarbeiter/-innen
Eingabe von Hilfeplänen
Bearbeitung von Anfragen der wirtschaftlichen Jugendhilfe
Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene dreijährige Ausbildung im nichttechnischen Verwaltungsdienst oder erfolgreich abgeschlossene Qualifikation für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung)
Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook)
Führerschein Klasse B
Sie passen gut zu uns, wenn
Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung verfügen
Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen empathisch zu sein
Ihnen eine kommunikations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist
Unser Angebot
ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
eine eng begleitete Einarbeitungsphase
ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung/Sachbezugskarte und betrieblicher Altersvorsorge
Angebote des Gesundheitsmanagement, Firmenticket, Möglichkeit des Fahrradleasings, vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)
Der vollständige Ausschreibungstext ist unter www.havelland.de veröffentlicht.
Bitte bewerben Sie sich direkt über unser Stellenportal.