Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung
Das Bayerische Staatsministerium für Wohnen, Bau und Verkehr ist für alle Bereiche des Bauens und des Verkehrs sowie die Wohnraum- und Städtebauförderung in Bayern zuständig. Zudem sind die Zuständigkeiten für die staatlichen Bau-, Grundstücks- und Wohnungsbaugesellschaften sowie für die Immobilienverwaltung des Freistaats am Ministerium angesiedelt.
Das Referat Z6 ist für den IT-Betrieb für 600 Mitarbeitende im Ministerium zuständig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen
Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung
Aufgabengebiet:
- Beratung und Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer zu allen IT-Themen (2nd und 3rd-Level Support) sowie Behebung von Störungen (Incident Management)
- Dokumentation von Arbeitsprozessen, Konfigurationen und Supportfällen
- Einrichtung, Konfiguration und Inventarisierung der IT-Arbeitsplätze (PCs, Laptops, Smartphones, Peripherie)
- Bedienung der Softwareverteilung für PCs/Clients und mobile Geräte
- Verwaltung der Remote-Zugänge (und VPN-Lösungen)
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Anwendungsentwicklung bzw. eine vergleichbare IT Ausbildung
- Erfahrung im Anwender Support in heterogenen Windows Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Active Directory, MS Office/365, grundlegenden Netzwerk- und Client Konfigurationen
- Erfahrung mit Ticket /Servicedesk Tools und Remote Support Lösungen
- Kundenorientiertes, servicebewusstes und freundliches Auftreten
- Freude an der Arbeit im Team und am Umgang mit Menschen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft und ggf. zu Dienstreisen zu unseren weiteren Dienstorten
Wir bieten:
- Eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) . Nähere Informationen finden Sie z. B. unter www.oeffentlicher-dienst.info
- Eine Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Landesbehörde (Ministerialzulage) in Höhe von 193,08 €
- Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Wohnraumarbeit zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Attraktive Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, ggf. Ballungsraumzulage für den Verdichtungsraum München, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing über JobBike Bayern, Unterstützungsleistungen bei Kinderbetreuung oder Pflege von Familienangehörigen
- Wertschätzenden Umgang im Kollegen- und Vorgesetztenkreis, sowie vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung in der fachlichen Weiterentwicklung
- Umfassende Einarbeitung für einen gelingenden Start in unserem Haus
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Hauseigene Kantine und Fitnessraum sowie kostenlose Parkplätze am Dienstort München
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV
Weitere Informationen
- Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt.
- Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht bei dieser Ausschreibung ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.
- Die Staatsbauverwaltung fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden (m/w/d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
- Die Stelle ist teilzeitfähig mit einem Teilzeitumfang von mindestens 80% (32 Std./Woche) oder sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gesichert ist (Teilzeitumfang mindestens 20 Wochenstunden)
Ansprechperson:
fachlich:Andreas Baur, Tel. 089 2192-3454
dienstrechtlich: Frau Bogner Ulrike Bogner, Tel. 089 2192-3583
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung bis zum 30.08.2026 über die Bewerbungsplattform INTERAMT.