Werkstudent/-in (w/m/d) im Bereich Eingangszone im Jobcenter in Teilzeit (Arbeitsort Würzburg)

Tätigkeitsprofil:

Arbeitsumfeld

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstütze unsere Fachabteilung Eingangszone als Werkstudent/-in (w/m/d) und werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

Aufgaben und Tätigkeiten

Wir suchen Unterstützung für unser Team Eingangszone und Clearingstelle.

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Dienstleistungen: online-Registrierung, Online-Antragstellung für das Bürgergeld, Nutzung der Jobcenter-App und der eServices
• Unterstützen und organisieren: Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben innerhalb der Clearingstelle (zum Beispiel Eingangspost sichten und sortieren, Anträge auf Vollständigkeit überprüfen) und sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren – von der Datenerfassung bis zur Vorbereitung von Unterlagen.
• Sorgfältig bearbeiten: Sie erfassen, prüfen und bereiten Daten zu Anträgen unter anderem mit elektronischen Akten sorgfältig auf, bearbeiten Vorgänge und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur qualitätsgesicherten Sachbearbeitung.

Anforderungsprofil:

Voraussetzungen

• Du befindest dich derzeit in einem laufenden Hochschulstudium – wie etwa Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Soziale Arbeit oder Ähnliches
• Dich zeichnet kundenorientiertes Handeln sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen aus
• Du besitzt eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
• Du bringst IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, dich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten mit
• Du hast Interesse am Umgang mit Gesetzestexten sowie die Bereitschaft, dich mit neuen Regelungen und Gesetzesänderungen zu befassen

Wir bieten

Wir freuen uns über deine Bewerbung mit Kopien der folgenden Nachweise und Unterlagen:

• Notenübersicht zu den bisherigen Studienleistungen
• aktuelle Immatrikulationsbescheinigung (SoSe2026)
• Zeugnis der Hochschulreife (bspw. Abiturzeugnis) sowie
• ggf. weitere Nachweise über Qualifizierungen und Arbeitserfahrungen
• einen Lebenslauf
• ggf. Schwerbehindertenausweis / Gleichstellungsbescheid

Dein Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 2.915,86 € mtl. Brutto, bei einer Vollzeitbeschäftigung). Aufgrund der bereits beschlossenen Tariferhöhung, beläuft sich das Gehalt ab dem 01.05.2026 auf mindestens 2.997,50 € mtl. Brutto (ebenfalls bei einer Vollzeitbeschäftigung).

Die Stelle soll mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 15-18 Wochenstunden besetzt werden.

• Umfassend versorgt: Wir unterstützen dich mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen
• Zeit für Erholung: Du hast Anspruch auf 30 Urlaubstage (bei einer 5 Tage Woche) pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir dich willkommen und machen dich fit für deinen neuen Aufgabenbereich
• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten oder Gleitzeit,– wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Dein sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg
• Arbeit, die Sinn macht: Dein Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn du trägst dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzbfG bis zum 31.12.2026 sachgrundlos befristet zu besetzen.

Bei bereits bei der BA im Rahmen eines befristeten Arbeitsverhältnisses Beschäftigten ist zu prüfen, ob eine Berücksichtigung aus befristungsrechtlichen Gründen möglich ist.

Der Tätigkeit liegt der Dienstposten Assistent/-in im Bereich SGB II zu Grunde.

Bewerbe dich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort kannst du nach einer Registrierung dein Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Bei technischen Problemen rufst du bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Vorstellungsgespräche entweder persönlich oder per Skype for Business geführt werden.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung