Verwaltungsmitarbeiter*in im Bereich Studien- und Prüfungs-Service (w/m/d)

Tätigkeitsprofil:

Als Mitarbeiter*in in den Servicebereichen tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unserer Hochschule in Lehre, Forschung, Weiterbildung und Transfer bei. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Wir suchen ab sofort Verstärkung in der Abteilung Studium der FHP. Die Position ist auf 2 Jahre befristet und wird nach der Entgeltgruppe 6 TV-L vergütet. Der Wochenstundenumfang beträgt 30 Wochenstunden.

Ihre Aufgaben

• Erbringen allgemeiner, administrativer Unterstützungsleistungen (u.a. Kopier- und Scantätigkeiten, Fertigstellung, Vorbereitung zur Unterschrift sowie Versand von vorgefertigten Dokumenten)
• Unterstützung im Info-Service Bereich, z. B. Studentenausweiserstellung, Entgegennahme von Leistungsnachweise oder Abschlussarbeiten
• Erteilung von telefonischen und persönlichen Kurzauskünften (First Level) zu allgemeinen Fragen des Studiums
• sonstige allgemeine Archivierungs- und Bürotätigkeiten

Anforderungsprofil:

Ihre Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (gern Berufseinsteiger*innen) oder vergleichbarer Abschluss
• hohe kommunikative Fähigkeiten
• Geduld, Empathie, positive Haltung in der Zusammenarbeit mit Menschen
• sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
• Interesse an studienübergreifenden Themen
• sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englishkenntnisse
• sicherer Umgang mit MS Office

Zudem wünschen wir uns, dass Sie

• über Fähigkeiten zum gewissenhhaften, sorgfältigen, strukturierten und genauen Arbeiten sowie
• über Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit verfügen.