System- und Anwenderbetreuung (m/w/d)

Tätigkeitsprofil:

Ihr Aufgabengebiet:

• Selbständige Beratung und Unterstützung aller Mitarbeiter/innen im Umgang mit ihrem EDV-Arbeitsplatz, sowohl remote als auch vor Ort (First-Level-Support)
• Inbetriebnahme, Bedienung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der eingesetzten Hard- und Software
• Betriebssystemspezifische Benutzerverwaltung, Systemüberwachung sowie Administrationsaufgaben
• Analyse von IT-Problemen, einschließlich dem Erarbeiten von Lösungen
• Durchführung von Datensicherung, Archivierung und Wiederherstellung von Daten
• Mitwirkung beim behördlichen Datenschutz
• Wahrnehmung von Dokumentationspflichten im Bereich IT-Ausstattung und Netzstruktur
• Wahrnehmung von IT-Sicherheitsaufgaben
• Technische Begleitung von polizeilichen Einsatzlagen

Anforderungsprofil:

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration, Benutzerverwaltung und Dateisystem der aktuellen Windows-Betriebssysteme und Anwendungen
• Grundkenntnisse in alternativen Betriebssystemen (Linux, Ubuntu, …)
• Grundkenntnisse in Server- und Netzwerktechnik (LAN, WAN, Switche, Router, etc.)
• Ein besonderes Maß an Zuverlässigkeit, die Fähigkeit zu selbständigem Handeln, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Teamfähigkeit, Kreativität, Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft
• Fahrerlaubnis der Klasse B (früher Klasse 3)

Da es sich um eine sicherheitsempfindliche Tätigkeit handelt, müssen sich Bewerbende mit einer Sicherheitsüberprüfung nach den Bestimmungen des LSÜG einverstanden erklären.