SAP Technical Operations Specialist (m/w/d)

Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit auch dieIT-technischen Voraussetzungen für einen stabilen Euro und weitere Zentralbankaufgaben schaffen. Begleiten Sie uns auf dem Weg zu einer digitalen Zentralbank!

SAP Technical Operations Specialist (m/w/d)

Arbeitsort:Düsseldorf
Anstellung:Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich), unbefristet
Stellen-ID:2026_0545_02

Arbeit von besonderem Wert: Ihr Einsatz bei uns

• Im Team unsererSAP Technical Operationssind Sie mitverantwortlich für denSecond Level Supportsämtlicher SAP‑Anwendungen und -Systeme der Bundesbank, zu denen auch geschäftskritische Verfahren zählen.
• Dazu gehören vor allem Monitoring, Überwachung des Anwendungsbetriebs, Fehleranalysen undggf.-behebung, Bereitstellung von hoch berechtigten Last-Level-Usern an berechtigtes Support-Personal und die Freischaltung des Fernwartungszugangs zur SAP SE.
• Außerdem unterstützen Sie dasOperatingunserer hybriden SAP‑Landschaft und bringen Ihre Expertise inIT‑Projekte mit SAP‑Bezug sowie in die Optimierung betrieblicher Abläufe ein.

Besondere Werte: Ihre Qualifikationen

• Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss imMINT‑Bereichbzw.gleichwertiger Bildungsabschluss oder vergleichbare Kenntnisse aus einer mindestens 3-jährigen Berufserfahrung
• Mindestens 2Jahre Erfahrung imIT‑Betrieb oderIT‑Second Level Support
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Darüber hinaus wünschenswert sind:

• Umfangreiche praktische Erfahrung im Support und der Störungsbearbeitung von SAP‑Verfahren
• Praktische Erfahrung im Monitoring von SAP‑Systemen
• Sehr gute Kenntnisse zu SAP‑Technologien(ERP,S/4HANA, CTS+,Process Orchestration, Solution Management, Fiori/Fiori Launchpad,SAP Business Technology Platform) und der betrieblichen Administration und/oder im Second Level Support von SAP‑Systemen
• Gute Kenntnisse der etabliertenITIL‑Prozesse (Incident,- Problem-, Change- und Konfigmanagement), sowie zu den Komponenten und Wirkungszusammenhängen einer hybridenIT‑Landschaft (IT‑Architektur, Plattformen, Lösungen, Cloud-Computing)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten gepaart mit hoher Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Bereitschaft und Eignung für eine Tätigkeit im Zwei-Schichtbetrieb sowie Bereitschaft und Eignung zur Übernahme von Rufbereitschaft

Wertvolle Arbeit verdient besondere Vorteile

Vergütung & Perspektiven

Vergütung in Anlehnung an denTVöDauf Basis der Entgeltgruppe11,zzgl.Bankzulage, zukunftsorientierter Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen Arbeitsbedingungen, unbefristetes Arbeitsverhältnis, grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit

New Work

UmfangreicheHomeoffice-Möglichkeiten innerhalb von Deutschland (grundsätzlich bis zu 60% der Arbeitszeit), gute technische Ausstattung(z. B.Smartphone,Notebook), kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Arbeitszeit: 39Stunden/Woche, 30Tage Urlaub, Gleitzeit mit Zeitausgleich für Mehrarbeit

Zusatzleistungen

Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket, gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn), zentrale Lage, kostenlose Parkplätze, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheits- und Sportkurse, betriebseigene Wohnungen, Betriebsrestaurant

Sie sind im Zwei-Schichtbetrieb (06:00 bis 19:30 Uhr), in der regelmäßigen Rufbereitschaft (Montag bis Freitag von 19:30 bis 07:00 Uhr, vereinzelt auch am Wochenende) und gelegentlich an Feiertagen tätig. Bitte reichen Sie ein Anschreiben in deutscher Sprache ein.

Wollen Sie unser Team bereichern?

Dann sind wir schon sehr gespannt auf Ihre Bewerbung. Falls Sie im Voraus noch Fragen haben, wenden Sie sich einfach an die zuständige Ansprechperson.

Ihre Fragen zur Bewerbung

Marco Rondinella
0699566‑34012
jobs@bundesbank.de

Ihre Fragen zum Aufgabengebiet

Tobias Preuß
0211874‑2120

Bitte bewerben Sie sich bis zum 25.09.2026 mit der Stellen-ID 2026_0545_02 über unser Online-Tool.

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch fördert die Deutsche Bundesbank die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern insbesondere bei der Besetzung von Führungspositionen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen.