Sachbearbeiter*in Bürgerservice (m/w/d)
# 26.32.01 ✱ Vorstellungsgespräche in KW 16/17
€ Besoldung: A8 Laufbahngruppe 1, Einstiegsamt 2 (3190 € - 3967 €)
€ Entgeltgruppe: 8 (3391 € - 4115 €)
✦ unbefristet I Vollzeit: 39/41 Std./Woche (Teilzeitmodelle sind grundsätzlich möglich)
Besetzung zum 25.05.2026 I ❖ intern und extern
➤ Rathaus der Stadt Neuss, Markt 2, 41460 Neuss
Werde Teil unseres Teams im Bürger- und Ordnungsamt der Stadt Neuss – Dein Job. Dein Neuss .
Das Sachgebiet "Bürgerservice" ist Teil der Abteilung "Bürgeramt" innerhalb des Bürger- und Ordnungsamtes.
Das Sachgebiet Bürgerservice beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter*innen in vier Teams: Meldewesen, Passangelegenheiten, Fund und e-Bürgerservice/Kasse.
Deine Aufgaben:
Meldeangelegenheiten:
- An-, Ab- und Ummeldungen bearbeiten
- Melderegisterauskünfte (einfach/erweitert) erteilen
- Ausstellung von (erweiterten) Meldebescheinigungen
Ausweisangelegenheiten:
- Anträge für Personalausweise und Reisepässe bearbeiten
- Vorläufige Ausweisdokumente ausstellen
- Passermächtigungen erteilen
- Ausweisregisterauskünfte und Verlustmeldungen bearbeiten
- Anträge auf Befreiung von der Ausweispflicht bearbeiten
Weitere Leistungen / teamspezifische Aufgaben:
- Familienpässe ausgeben
- Schwerbehindertenausweise bearbeiten und verlängern
- Fundangelegenheiten abwickeln
- Beglaubigungen durchführen
- Führungszeugnisse und Gewerbezentralregisterauszüge beantragen
- Gebührenkasse führen
- Melderegister korrigieren und fortschreiben
- Anmeldungen und Abmeldungen von Amts wegen durchführen
- Elektronische Datenübermittlung anderer Meldebehörden verarbeiten
Wahlangelegenheiten:
- Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen und Abstimmungen
Informationsservice:
- Allgemeine Auskünfte zu Leistungen des Bürgeramtes
- Ausgabe von Fundstücken
- Ausgabe und Weiterleitung von Ausweisdokumenten
- Erteilung von Archivauskünften
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungswirt*in, z. B. Stadtsekretär*in (ehemals mittlerer nichttechnischer Verwaltungsdienst) oder zur/zum Verwaltungsfachangestellten bzw. Verwaltungslehrgang I oder eine dreijährige kaufmännische Berufsausbildung im Büro- /bzw. Verwaltungsdienst
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Mobilität (Einsatz auch in Außenstellen Norf & Holzheim)
- Teilnahme am Samstagsdienst (ca. 2× pro Quartal, mit Freizeitausgleich) sowie die Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Wahlen und Abstimmungen
- Gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und sicheres, bürgerfreundliches Auftreten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Affinität für digitale Prozesse und Interesse an deren Weiterentwicklung
Das bieten wir Dir:
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage (bei Teilzeit anteilig)
E-Learning & Fortbildungen
Individuelle Entwicklung
50 % Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
Team-Events & Kinderbetreuungsangebote
Ein wertschätzendes Umfeld, das Eigeninitiative fördert
Wichtig für interne Bewerber*innen:
Bitte schick uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und das Prüfungszeugnis / die Urkunde mit.
Vielfalt zählt!
Wir fördern aktiv Chancengleichheit. Frauen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (gemäß LGG NRW).
Jetzt bewerben!
Werde Teil unserer Stadt.
Infos unter: karriere.neuss.de
- Nicole Appenroth
- Bewerbungsmanagement
- +49 (0) 2131 90 2639
- Sebastian Ungerechts
- Sachgebietsleitung Bürgerservice
- +49 (0) 2131 90 3208