Sachbearbeiter Servicestelle (m/w/d)

Das sind wir

Das Jugendamt unterstützt Kinder, Jugendliche und Familien. Wir stellen ihnen dafür umfangreiche Leistungen zur Verfügung. Von den Frühen Hilfen über die Kinderbetreuung, die Familien- und Erziehungsberatung, die Jugendarbeit und die Schulsozialarbeit bis zu den Hilfen zur Erziehung und den Kinderschutz. An das Jugendamt können sich alle mit ihren Fragen und Problemen wenden - Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, Eltern und andere Erziehungsberechtigte.

Das sind Ihre Aufgaben

• Telefonservice für die Mitarbeiter/-innen des Allgemeinen Sozialen Dienstes

• Beratung und Bearbeitung allgemeiner Bürgeranfragen
• Aufnahme und Erstellung von Gesprächsvermerken und Weiterleitung jeglicher Meldungen
• Sekretariatsaufgaben
• Postbearbeitung
• Materialbestellung
• Planung, Koordination und Überwachung von Terminen
• Erstellung von Einladungen, Anfertigung von Schreiben an Gerichte/ Behörden
• Versenden von Beratungsangeboten in familiengerichtlichen Verfahren
• Wahrnehmung von verwaltungstechnischen Aufgaben im Allgemeinen Sozialen Dienst
• Anlage von Akten in Papier und im System ProSoz
• Stammdatenerfassung einschließlich des Abforderns der dazu erforderlichen Unterlagen
• Zuordnung eingegangener Unterlagen
• Paginierung, Aktualisierung und Archivierung von Akten
• Eingabe von Hilfeplänen
• Erstellung und Vorbereitung der Kostenpläne an die wirtschaftliche Jugendhilfe sowie Bescheide an die Sorgeberechtigten entsprechend der Vorgaben der Sozialarbeiter/-innen
• Bearbeitung von Anfragen der wirtschaftlichen Jugendhilfe
• Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene dreijährige Ausbildung im nichttechnischen Verwaltungsdienst oder erfolgreich abgeschlossene Qualifikation für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst
• Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook)
• Führerschein Klasse B

Sie passen gut zu uns, wenn

• Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung verfügen
• Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen empathisch zu sein
• Ihnen eine kommunkations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist

Unser Angebot

• ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
• eine eng begleitete Einarbeitungsphase
• ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
• Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
• Einstiegsmöglichkeiten als Quereinsteiger und Branchenfremde mit Berufsabschluss
• 30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
• eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung/ Sachbezugskarte und betrieblicher Altersvorsorge
• Angebote des Gesundheitsmanagements, Firmenticket, Möglichkeit des Fahrradleasings, vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)

Der vollständige Ausschreibungstext ist unter www.havelland.de veröffentlicht.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerberportal.