Mitarbeiterin/Mitarbeiter für das Beschäftigtenverzeichnis der ambulanten Pflege (w/m/d), Kennziffer: K5.01/26

Tätigkeitsprofil:

Ihr Aufgabenbereich umfasst

insbesondere den Support und das Datenmanagement für das Beschäftigtenverzeichnis. Zudem die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Anwendung und der Optimierung der Geschäftsprozesse. Dazu zählen:

• der fachliche und technische Support der Verzeichnisnutzenden (Helpdesk)
• die Unterstützung der Leistungserbringenden bei der Datenerfassung und Registrierung
• die Identifizierung, Bearbeitung und Klärung von Problemen und Auffälligkeiten, wie fehlerhafte Registrierungen, Auffälligkeiten bei der Nutzung und im Umgang mit der LBNR, technische Störungen der BeVaP-Anwendung, inhaltliche Fragestellungen zu Berufsabschlüssen und Zusatzqualifikationen
• das Erstellen von Statistiken und Berichten zu den Supportanfragen, der Nutzung der BeVaP-Anwendung und den in der BeVaP-Anwendung enthaltenen Daten1
• der Ausbau und Pflege von Standardantworten und FAQs sowie des Öffentlichkeitsauftritts des BeVaP
• die Unterstützung der Weiterentwicklung des Verzeichnisses, u.a. bei der
  • Optimierung der Geschäftsprozesse und des Qualitätsmanagements
  • Ausarbeitung von Anforderungen und Tests
  • Durchführung und Dokumentation von Tests

Anforderungsprofil:

​Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor, Diplom (FH)) im Bereich des Gesundheitswesens, wie z. B. Pflegewissenschaften, Public Health, Gesundheitsökonomie, oder alternativ im Bereich der Informationstechnologie
• Sie haben Kenntnisse im Bereich der Pflege mit Fokus auf den ambulanten Bereich sowie die außerklinische Intensivpflege (AKI) und/ oder der Pflegestruktur Deutschlands
• Sie bringen Erfahrungen im fachlichen und/oder technischen Softwaresupport mit
• Sie besitzen Erfahrungen in der Betreuung von Verzeichnissen/Registern
• Sie haben Erfahrungen mit dem systematischen Testen von datenbankgestützten Web- Anwendungen
• Sie haben die Bereitschaft zur Aneignung der speziellen Kenntnisse des Aufgabengebietes und seiner gesetzlichen Grundlagen
• Sie bringen einen sicheren Umgang mit moderner Informationstechnik (u.a. MS-Office, Internet, Datenbanken) mit
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute mündliche und schriftliche, zielgruppengerechte Ausdrucksfähigkeit und Kommunikation

Was uns zudem wichtig ist:

• Sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit der Fähigkeit erworbenes Wissen einzubringen und produktiv zu nutzen
• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Zielorientierung
• Gute Arbeitsorganisation sowie Fähigkeit zu eigenständigem, teamorientiertem und strukturiertem Arbeiten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz