Im 1st-Level-Support arbeitest Du sowohl vor Ort als auch über ein Ticketsystem und die Hotline und unterstützt unsere Anwender*innen bei sämtlichen IT-Anfragen.
Die Ausgabe von IT-Equipment sowie die Versorgung der Nutzer*innen mit IT-Verbrauchsmaterialien übernimmst Du zuverlässig.
Für die Betreuung und Wartung der Multimedia-Anlagen in Besprechungsräumen bist Du zuständig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei deren Nutzung.
Darüber hinaus unterstützt Du bei der technischen Umsetzung von Veranstaltungen und stehst als IT-Ansprechperson zur Verfügung.
Anforderungsprofil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin oder zum Fachinformatiker mit Fachrichtung Systemintegration oder einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss
Hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz
Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Außerdem zeichnest Du Dich durch eine verantwortungsbewusste, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
