Mitarbeiter*in im IT-Support (w/d/m, Vollzeit, befristet bis 29.02.2028)

Tätigkeitsprofil:

Die Rosa-Luxemburg-Stiftung sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine* Mitarbeiter*in im IT-Support im Bereich Zentrale Aufgaben. Hauptaufgabe ist die IT-Harmonisierung unserer elf Regionalbüros in den Bundesländern sowie reguläre Helpdesk / IT-Support-Arbeiten. Dienstort ist die Zentrale in Berlin. Regelmäßige Reisen in die Regionalbüros der Stiftung sind ebenfalls Teil der Aufgabe. Nacht- und Wochenenddienste sowie Rufbereitschaft sind nicht vorgesehen. Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Aufgaben:

• Besuche aller elf Regionalbüros, um IT-Probleme zu erfassen und zu verbessern
• Aufbau / Umbau / Austausch von IT-Geräten (Laptops / Telefone / Drucker / Netzwerk-Geräte)
• Installation, Konfiguration und Management von Windows Clients und Standard-Software (vor Ort bzw. mittels Software-Deployment-System)
• fortlaufende Inventarisierung und Asset-Management
• First-Level-Support in der Anwendungsbetreuung und Dokumentation der User*innen-Anfragen, Störungen und Lösungen im Ticketsystem
• User*innen-Management mit Active Directory
• eigenverantwortliche Durchführung von kleineren Projekten

Anforderungsprofil:

Sie verfügen …

über einen Bachelor in einem IT-nahen Fach, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatiker*in mit Berufserfahrung oder über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen um o.g. Tätigkeiten ausüben zu können.
Zu Ihren Stärken zählen:

• serviceorientiertes Handeln und ein netter und offener Umgang mit Menschen

• hohe Kooperations-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit
• analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Darüber hinaus verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung:

• im IT-Support von mittelgroßen Unternehmen (bis 500 Mitarbeiter*innen)
• in der Bedienung von Windows 11 und Standard-Office-Software
• in der Administration von User*innen / Gruppen im Active Directory

Wir bieten:

• flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit im Rahmen der Betriebsvereinbarung
• Bezahlung nach dem TVöD Bund
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• gesundheitliche Prävention
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein respektvolles Miteinander

Der Arbeitsort ist Berlin. Das Entgelt sowie alle weiteren Arbeitsbedingungen richten sich nach TVöD (Bund). Die Stelle ist der Entgeltgruppe 11 TVöD (Bund) zugeordnet.

Die Rosa-Luxemburg-Stiftung hat es sich zur Aufgabe gemacht, bestehenden gesellschaftlichen Benachteiligungen entgegenzuwirken (entsprechend §5 AGG / Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz). In diesem Zusammenhang fordern wir:

• Frauen*, nicht-binäre, inter- und transgeschlechtliche Menschen
• Menschen mit internationaler Biografie und/oder Rassismus-Erfahrung
• Menschen mit Schwerbehinderung
• Menschen jeglicher Nationalität, Religion und sexueller Orientierung
• Menschen mit anderen zur Benachteiligung/Diskriminierung führenden Merkmalen,

die die Voraussetzungen der Stellenbeschreibung erfüllen, ausdrücklich zur Bewerbung auf.

Geeignete schwerbehinderte Menschen werden vorrangig berücksichtigt, sofern sie mit Ausnahme der körperlichen Eignung über die gleiche Qualifikation verfügen. Dabei werden wiederum schwerbehinderte Frauen (§ 154 Abs. 1 Satz 2 SGB IX), non-binäre, intergeschlechtliche und Transpersonen sowie schwerbehinderte BIPoC besonders berücksichtigt.

Aussagekräftige Bewerbungen bitte bis zum 31.08.2026 über unser Bewerbungsportal:https://bewerberweb-lai04.krz.de/2855#positions.

Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich am 08.09.2026 in Berlin statt.