Mitarbeit Verwaltung BAMF (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Kundenservice, Kursverwaltung und BAMF-Administration (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge )

• Umfassende Betreuung und Beratung von VHS-Kundinnen und Kunden (persönlich, telefonisch und schriftlich) zu Kursangeboten, Anmeldungen, Entgelten, Fördermöglichkeiten und organisatorischen Fragen
• Bearbeitung von An-, Um- und Abmeldungen, Teilnehmerverwaltung, Kassengeschäften sowie Beschwerde- und Konfliktmanagement
• Verwaltung von Teilnehmerdaten, Bescheinigungen und Kursdokumentationen, insbesondere für Integrations- und Sprachkurse
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Auszubildender und Praktikantinnen/Praktikanten
• Mitarbeit bei der Beantragung, Bewirtschaftung und Abrechnung von BAMF-Fördermitteln sowie bei der Erstellung und Prüfung entsprechender Unterlagen
• Organisation und administrative Betreuung von Sprach- und Integrationsprüfungen einschließlich Meldungen, Dokumentation und Ergebnisverwaltung
• Pflege von Datenbanken, Erstellung von Statistiken sowie Auswertung und Qualitätssicherung von Kursangeboten.

Ihr Profil

Tarifbeschäftigte:

Abgeschlossene Berufsausbildung Verwaltungsfachangestellte, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder Abgeschlossener Verwaltungslehrgang I