IT-Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes IT-Dienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von Fachsoftware. Hinter unserer Arbeit stehen Menschen mit Ihrer Leidenschaft zu IT-Themen und ihrem fachlichen Know-how. Was sie alle verbindet?! Der Wunsch, unsere Region technisch zu verbinden und damit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Unser Miteinander zeichnet sich durch ein kollegiales und teamorientiertes Umfeld aus. In flachen Hierarchien hat jeder die Chance sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Ihre Herausforderungen:

• Sie stellen den First-Level-Support an einem Berufskolleg im Kreis Recklinghausen sicher.
• Die Unterstützung der Lehrkräfte, sowie der EDV-Betreuer*innen liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Dies erledigen Sie vor Ort an dem Ihnen zugewiesenen Berufskolleg.
• Sie installieren und konfigurieren PCs, Notebooks und Peripheriegeräte und kümmern sich um den Auf- und Abbau von Hardware.
• Die Durchführung von Fehleranalysen, Fehlerbehebung und Erstellung von qualifizierten Tickets gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.
• Sie agieren als Ansprechpartner*in für alle Lehrkräfte vor Ort und bilden somit die Schnittstelle im Unternehmen, um am Schulstandort eine bestmögliche Betreuung zu realisieren.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine Ausbildung als Informationstechnische Assistentin/ Informationstechnischer Assistent oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Anwendersupport und/oder Kenntnisse im Umgang mit modernen Schulmanagementlösungen und Microsoft Office mit.
• Starke Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
• Führerschein der Klasse B und erforderliche Mobilität für die Kundenbetreuung vor Ort setzen wir voraus.

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung. In einem persönlichen Gespräch freuen wir uns Sie dann näher kennenzulernen.

Der GKD Recklinghausen ist die berufliche Förderung von Frauen ein besonderes Anliegen.

Daher besteht an der Bewerbung von Frauen ein großes Interesse. Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sind ebenfalls erwünscht.