IT-Fachkraft (m/w/d) im Vor-Ort-Support Client Team - AWV-2026-036

Tätigkeitsprofil:

Ihre Tätigkeit im Vor-Ort-Support Client Team verbindet praktische IT-Arbeit mit dem direkten Kontakt zu den Anwendenden. Sie sorgen für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützen Mitarbeitende direkt an ihren Arbeitsplätzen. Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Hardware, dem Aufbau neuer Arbeitsplätze sowie der Unterstützung bei internen Umzügen von Büroarbeitsplätzen. Darüber hinaus gehört die Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von komplexen Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu den Aufgaben. Ergänzend übernehmen Sie Projektarbeiten, beispielsweise im Rahmen von Rollouts, Arbeitsplatzmodernisierungen und der Automatisierung von technischen Abläufen.

Anforderungsprofil:

Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einem technischen oder informationstechnischen Schwerpunkt1

oder

• gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund entsprechender Tätigkeiten durch den Nachweis als „sonstiger Beschäftigter“.

Darüber hinaus erwarten wir:

• Erfahrungen im Vor-Ort-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung, sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients (Windows-Umgebungen)
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten
• selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wünschenswert sind zudem Fachkenntnisse in den Bereichen Active Directory, IT-Sicherheit sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.

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