Bürosachbearbeitung (w/m/div) Bau- und Unterhaltungsmaßnahmen im Sachgebiet "Gebäudemanagement"

Tätigkeitsprofil:

Erfindergeist und Kreativität brauchen wirksamen Schutz. Das Deutsche Patent- und Markenamt (DPMA) ist das Kompetenzzentrum für alle gewerblichen Schutzrechte – für Patente, Gebrauchsmuster, Marken und Designs. Als größtes nationales Patentamt in Europa und sechstgrößtes nationales Patentamt der Welt steht es für die Zukunft des Erfinderlandes Deutschland in einer globalisierten Wirtschaft. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen Dienstleistungen für Erfinderinnen und Erfinder sowie Unternehmen und entwickeln die nationalen, europäischen und internationalen Schutzrechtssysteme weiter.

Wir suchen an unserem Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Bürosachbearbeitung (w/m/div) Bau- und Unterhaltungsmaßnahmen

im Sachgebiet "Gebäudemanagement".

Aufgaben:

• Bearbeiten von per E-Mail oder telefonisch eingehenden Anfragen zur Gebäudeverwaltung (z.B. Schadensmeldungen, Beschwerden)
• Ermitteln der Zuständigkeit durch selbstständige Klärung von teilweise komplexen Sachverhalten unter Berücksichtigung der jeweils zuständigen Stellen (z.B. mit der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, DPMA intern)
• den Fremdfirmen innerhalb des Gebäudes als Ansprechpartner/-in zur Verfügung stehen (u.a. Einweisen in Örtlichkeiten, Sichtkontrolle der durchgeführten Arbeiten, Ausgeben von Schlüsseln an Firmenmitarbeiter/-innen)
• Erstellen von Arbeitsaufträgen an Handwerker/-innen sowie die Erstellung von Mängelmeldungen an die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben nach Rücksprache mit der Arbeitsgebietsleitung der Handwerker/-innen
• Serviceleistungen (z.B. Ausgabe von Betriebsmitteln, persönlicher Schutzausrüstung, Unterstützung der Arbeitsgebietsleitung des technischen Hausdienstes, Vorbereitung von Beschaffungsanträgen)

Anforderungsprofil:

Anforderungen:
Zwingende Anforderungen:

• Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder
• eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten, zur/zum Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, ein abgeschlossener Angestelltenlehrgang I bzw. Fortbildungslehrgang I oder
• eine abgeschlossene vergleichbare Berufsausbildung
• sehr gute Kenntnisse der Amtssprache Deutsch, die mindestens der Niveaustufe B 2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) entsprechen
• gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (insbesondere Word, Outlook und Excel)

Wünschenswerte Anforderungen:

• Bereitschaft, sich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• Fähigkeit, auch unter Zeitdruck und bei erhöhtem Kundenverkehr zu arbeiten
• gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift für die Beantwortung von Anfragen per Outlook
• selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit und Kundenfreundlichkeit